Hvordan Blir Fisken Fisket? 

På et seminar om service ble det innledningsvis beskrevet hvor blinde vi blir for noe vi ser hver dag. For eksempel. En ansatt i en butikk setter en eske ved siden av veggen et sted i butikken. Etter en uke uten å ha ryddet bort kassen, greier vedkommende å gå over kassen, uten å falle,… Continue reading Hvordan Blir Fisken Fisket?